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文档摘要

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2025年业务主管试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某快消品公司计划推出一款针对Z世代的果茶饮料，在市场定位时需重点关注的核心要素是（）。

A.生产成本控制

B.目标客户的社交属性与情感需求

C.渠道覆盖率

D.竞品的包装设计

2.销售漏斗模型中，从“意向客户”到“成交客户”的关键转化指标是（）。

A.客户访问量

B.平均客单价

C.转化率与决策周期

D.复购率

3.客户生命周期管理中，针对“高价值活跃客户”的核心策略是（）。

A.降低服务成本

B.交叉销售与品牌绑定

C.重新激活需求