基本信息

---

下载

文档摘要

---

11月物流营销模拟题与参考答案解析

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.物流企业定价时价格最低界限的决定因素是（）。

A、总成本

B、竞争

C、固定成本

D、需求

正确答案：A

答案解析：物流企业定价时价格最低界限的决定因素是总成本。当价格低于总成本时，企业将无法覆盖其运营成本，长期下去会导致亏损甚至无法持续经营。竞争会影响价格的高低，但不是价格最低界限的决定因素；固定成本只是总成本的一部分；需求主要影响产品的销量，而非价格的最低界限。

2.顾客通过对产品的可感知的效果或结果与他的期望值相比较，比值（）形成顾客满意。

A、感知效果期望值

B、感知效果期望值

C、感知