基本信息

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文档摘要

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刘建林销售培训

演讲人：

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CONTENTS

01

销售基础概念

02

销售技巧提升

04

工具与技术应用

03

客户关系管理

05

绩效评估体系

06

持续发展路径

01

销售基础概念

通过市场调研、社交网络、行业活动等渠道识别潜在客户，并评估其购买意愿和支付能力，确保资源高效分配。

销售流程核心阶段

客户开发与筛选

深入挖掘客户痛点，结合产品特性设计个性化解决方案，通过提问技巧和倾听能力明确客户核心诉求。

需求分析与方案定制

运用FAB法则（特性-优势-利益）展示产品如何解决客户问题，辅以案例数据增强说服力，突出差异化竞争力。

产品演示与价值传递

预判客户疑虑并准备标准化应答