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文档摘要

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加强沟通培训心得体会

篇1：沟通培训心得体会

首先特别感谢公司赐予这次培训的机会，尤其对于我们中层管理人员，管理沟通是一项不行或缺的技巧，通过本次学习，对人际沟通有了新的熟悉，可以有效地应用到今后的工作和生活中。主要心得有：

一．作为一个职能部门的部门长，通过学习翟鸿燊教授对于国学和儒家思想的诠释，结合本部门的特性，联想到通过改善自身并带动下属的思索力、行动力、表达力来提高部门的管理水平和服务力量。外包管理部是一个沟通需求很强的部门，除了日常的工程计/定价、工程款结算、分承包方人员及证件管理等硬件方面的工作外，在跟各个分承包方公司负责人和办事人员的沟通、工程外包项目方案可行性分析、