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文档摘要

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行政流程优化制度

作为在行政岗位摸爬滚打近十年的“老行政”，我太明白这套制度的分量了。早年我在整理档案时，曾见过十年前的报销单——一张差旅费审批单要辗转5个部门，从填报人到部门主管、财务初审、分管副总、总经理，最后回到财务复核，前后至少耗15天。有次技术部小张赶项目，垫付了3000多块的测试材料费，等报销到账时，银行卡都收到3条余额不足的提醒短信。他红着脸跟我说：“姐，这流程能不能少绕点弯？”那一刻我就想：行政不是“盖章机器”，得把“人”的需求和“事”的效率拧成一股绳。

一、流程优化前的“望闻问切”

1.1现状摸底：用数据说真话

优化不是拍脑袋，得先把“老底”翻清楚。去年年初，我带着行政组花