基本信息

---

下载

文档摘要

---

学习情境四商务谈判磋商

思考练习

1.简述磋商阶段的程序。

答：磋商阶段包括明示阶段、交锋阶段与妥协阶段。具体来说，

在磋商中的明示阶段，双方都进入实质性问题的洽谈，彼此明确表示

自己的要求，提出问题、回答问题，说明自己的意图目标，努力达到

自己的利益。交锋阶段是双方为达到各自的目的进行真正对抗和实力

较量的阶段，即讨价还价阶段。交锋阶段是谈判的关键阶段，也是整

个谈判最最紧张的阶段。交锋结束后，为了寻求一致，达成协议，

双方往往会互让一步，形成妥协。妥协是商务谈