基本信息

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文档摘要

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2025年残疾人服务规范与标准手册

第1章指导原则与基本要求

1.1残疾人服务工作基本原则

残疾人服务工作应遵循“以人为本、公平正义、融合发展、持续改进”的基本原则，确保服务对象在尊严、权利和机会上得到平等保障。坚持“残疾人平等参与、社会包容、资源合理配置、服务可持续发展”的理念，推动残疾人融入社会、参与社会生活。

服务工作应以法律为依据，严格遵守《残疾人保障法》《残疾人服务条例》等法律法规，确保服务的合法性与规范性。服务过程中应注重服务对象的个体差异，尊重其文化、语言、宗教、信仰等多元需求，实现服务的个性化与精准化。服务工作应以“发展为本、服务为先、质量为要、安全为基”为指导