基本信息

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文档摘要

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泓域咨询·让项目落地更高效

公司外部沟通与公关培训方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、培训方案概述 3

二、培训目标与意义 4

三、培训对象分析 6

四、培训内容框架 7

五、培训方法与模式 9

六、沟通基础理论 11

七、对外沟通技巧 13

八、媒体沟通方法 15

九、公众关系基础 17

十、信息发布规范 19

十一、舆情监测方法 21

十二、演讲与表达技巧 22

十三、沟通心理学应用 24

十四、沟通礼仪与形象 26

十五、沟通文稿撰写技巧 27

十六、沟通冲突处理 30

十七、沟通反馈与改进 32