基本信息

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文档摘要

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电商平台售后服务2025年合同协议

本合同由以下双方于2025年1月1日签订：

平台（以下简称“平台”）：

法定代表人：

注册地址：

联系方式：

卖家（以下简称“卖家”）：

法定代表人/负责人：

注册地址/经营地址：

联系方式：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就电商平台售后服务事宜达成如下协议：

一、定义与解释

1.售后服务是指平台内所有参与售后的卖家为消费者提供的商品售后的各项服务，包括但不限于：退换货、维修、维修期间替代品提供、价格保护、赠品、优惠券补偿等。

2.平台是指提供电商平台服务的公司或组织。

3.卖家是指在本平