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2026年接待礼仪考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.接待客人时，通常应提前多久到达约定地点？

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.15-20分钟

D.20-30分钟

2.与客人握手时，时间一般控制在多久为宜？

A.1-2秒

B.2-3秒

C.3-5秒

D.5-7秒

3.引领客人时，应走在客人的什么位置？

A.正前方

B.左前方约1-1.5米处

C.右前方约1-1.5米处

D.后方

4.接待重要客人时，以下哪种座次安排是正确的？

A.客人坐在主人的右侧

B.客人坐在主人的左侧

C.客