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文档摘要

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2026年急诊护患纠纷试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是急诊护患纠纷的常见原因？（）

A.护理技术不熟练

B.沟通不到位

C.患者病情好转

D.服务态度不好

2.当患者对护理操作提出质疑时，护士应（）

A.不理会患者

B.耐心解释

C.与患者争吵

D.直接停止操作

3.急诊护理工作中，护士应优先关注（）

A.患者的经济状况

B.患者的病情

C.患者的家属态度

D.自身的工作压力

4.护患纠纷发生后，护士首先应该（）

A.逃避责任

B.积极沟通解决

C.指责患者

D.等待领导处理

5.以下哪种沟通方式