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随着农村金融市场竞争日渐激烈，农村商业银行形象显得尤为重要。与此同

时，新媒体技术飞速发展及其在金融服务领域的广泛应用，使得农村商业银行形

象面临新挑战。一是整体形象要素分散，尚未建立起统一的形象塑造平台。二是

银行形象同质化严重，缺少特色。三是银行形象传播方式单一，银行形象缺乏内

涵。这要求我们不断优化银行的形象塑造及形象宣传工作，从赢得公众的认可着

手促进其转型发展。而在现有的研究中，虽然已有一些关于企业形象识别的