市场营销：原理与实践第17版第8章产品、服务和品牌：构建顾客价值?2018,2016,2014PearsonEducation,Inc.AllRightsd.

学习目标18.1定义产品，并说明产品和服务的主要分类。8.2描述企业作出的关于单个产品、产品线以及产品组合的决策。8.3说明服务营销的四个特点以及服务所需的其他营销条件。8.4讨论品牌战略——企业关于品牌建设和管理的决策。

学习目标1定义产品，并说明产品和服务的主要分类。

什么是产品？(1/17)产某省市场提供的，引起注意、获取、使用或消费，以满足欲望或需要的任何东西。服务是由活动、利益或