基本信息

---

下载

文档摘要

---

养老院工作人员培训考核制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国养老服务条例》《社会养老服务体系建设规划》等行业准则，结合集团母公司关于风险防控和标准化管理的相关要求，以及养老院运营管理的实际需求制定。旨在规范工作人员培训与考核工作，提升服务专业化水平，防范管理风险，保障入住长者权益，促进养老院可持续发展。

第二条本制度适用于养老院全体员工，包括但不限于管理层、护理员、康复师、营养师、行政人员及下属单位（如分院、社区服务站）所有岗位人员。覆盖养老院服务、运营、管理、安全等各项业务场景下的培训与考核活动。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）“XX专项管理”指养