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文档摘要

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如何诊断绩效和实施反馈

目录

●绩效诊断工具

●绩效原因分析

●绩效反馈技巧

●绩效申诉操作

环境因素

分类

信息

资源

奖励/后续结果

影响

35%

26%

14%

个体因素

分类

知识/技能

素质

动机

影响

11%

8%

6%

绩效诊断工具-吉尔伯特行为工程模型

绩效诊断注意事项

●先客观再主观

●先环境再个人

●先主要再次要

●先总结再改进

方法环境测量

政策地点

机械设备

材料

程序

操作流程问题气候潮湿

操作方法不固定温度变化大