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文档摘要

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医院护理管理与质量控制手册

第1章医院护理管理基础

1.1护理管理概述

护理管理是医院管理的重要组成部分，是实现医疗服务质量、安全和效率的核心手段。它涵盖护理工作的计划、组织、协调、控制和改进，是保障患者安全、提升护理质量的关键环节。根据《医院护理管理规范》（2020年版），护理管理应遵循“以人为本、科学管理、持续改进”的原则，以满足患者多元化需求和医疗安全要求。

护理管理的目标包括：保障患者安全、优化护理资源配置、提升护理服务质量、促进护理人员专业发展、推动医院整体管理水平提升。护理管理涉及多个层面，包括医院管理层、护理部、临床科室、护理人员等，形成多层级、多部门协同的管理体