基本信息

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文档摘要

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2025年社区物业服务与业主权益保护手册

第2章

1.1社区物业服务的基本概念

社区物业服务是指由专业机构或企业提供的，以保障社区居民生活质量和安全为目标，涵盖环境卫生、绿化维护、安全防范、设施管理、公共区域维护等多方面的服务活动。社区物业是介于政府、业主和居民之间的服务组织，具有独立法人资格，依法从事物业管理活动。

社区物业服务是现代城市社会治理的重要组成部分，是城市精细化管理的重要手段之一。社区物业的管理对象主要是住宅小区，包括住宅、商铺、车库、公共区域等，服务范围涵盖居民生活、公共设施维护、安全管理等多个方面。社区物业服务的主体包括物业服务企业、业主委员会、政府相关部门