基本信息
文件名称:高铁乘务安全管理与应急处置课件(第2版):旅客异常应急处理PPT教学课件.pptx
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总页数:28 页
更新时间:2026-03-21
总字数:约8.95千字
文档摘要
项目四高速铁路动车乘务应急处理;
【项目描述】
;任务5旅客异常应急处理
【能力目标】
能够按要求处置途中旅客伤病需救治情况、重大疫情、旅客食物中毒等旅客状态异常情况。
【知识目标】
了解旅客状态异常的应急处理原则,掌握途中旅客伤病需救治、重大疫情、旅客食物中毒等旅客状态异常情况的应急处理要求和程序。;【相关知识】
一、旅客突发疾病应急处理原则
树立“以人为本、关爱生命”的思想,切实履行铁路运输企业对突发疾病旅客实施救助义务,保障旅客在旅行途中的健康和安全。
1.列车长一方面要利用配备的急救药箱,安排红十字救护员进行初步救护;遇旅客伤害、病情较严重时,另一方面应立即