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文档摘要

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客户满意度调查总结报告

记录代码：4-12.3.2.2/A0

调查起止时间：年月日至年月日调查产品类型：[]电池[]机壳[]其它：

调查对象：主要客户

调查组织：主持人

执行人

调查概述：公司为了作好ISO9001、QC080000等体系的有效运作，在月进行了客户满意度调查，共发出份调查表，收回_____份调查表，回收率为%，超过要求的65%回收率。

调查结果的统计和分析：

1调查结果统计（见附表）

1.1所有被调查客户每一评估单项的满意度统计结果：

评价

对