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道路客运车辆转向失灵专项应急预案

道路客运车辆转向系统作为车辆操控核心部件，其突发失灵将直接威胁行车安全。为规范转向失灵事件应急处置流程，最大程度降低人员伤亡和财产损失，保障乘客生命安全，结合《道路旅客运输企业安全管理规范》及行业实际，制定本专项应急预案。

一、应急组织体系与职责分工

（一）应急指挥机构

企业成立转向失灵专项应急指挥部，由企业主要负责人任总指挥，分管安全副总任常务副总指挥，成员包括安全管理部、运营调度部、技术保障部、综合服务部负责人及各线路车队长。指挥部下设现场处置组、后勤保障组、信息联络组、乘客安抚组4个专项工作组，明确分级响应机制。

（二）职责分工

1.总指