基本信息
文件名称:知识题库-家政服务员技能考核题库.pdf
文件大小:642.97 KB
总页数:14 页
更新时间:2026-03-23
总字数:约7.36千字
文档摘要
会计实操文库
知识题库-家政服务员技能考核题库
第一部分单项选择题
一、职业道德与服务规范
1.家政服务员的首要职业准则是(),坚守诚信,爱护雇主
家庭财物,保障雇主隐私安全。
A.爱岗敬业、诚实守信B.随意迟到早退C.翻看雇主私人
物品D.索要额外财物
答案:A
解析:家政服务属于入户服务,职业道德是核心考核要点,
严禁触碰雇主隐私、侵占财物、违规索要报酬,必须恪守职
业底线。
2.家政服务员与雇主沟通时,正确的做法是()