2026年企业流程优化员工参与度测评解题技巧训练试卷(附答案)

一、单选题（每题2分，共30分）

1.在流程优化项目中，员工参与度最高的阶段是

A.流程现状梳理

B.流程痛点识别

C.流程方案评审

D.流程上线切换

答案：B

解析：痛点识别阶段需要员工提供一线真实数据与感受，天然需要高频互动，故参与度最高。

2.下列哪一项最能直接反映员工对流程优化项目的“心理所有权”

A.提交改进建议数量

B.参加培训出勤率

C.主动在微信群中答疑

D.在方案上签字确认

答案：D

解析：签字确认意味着员工愿意将个人声誉与方案绑定，体现心理所有