基本信息

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文档摘要

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我们能解决所有问题么？

主人公：刘志明

30岁

带领一个10人的销售团队

案例分析

3个月指标没达成

原本团队里最资深的销售不配合

自己总是忙于处理突发事件

一名下属总是耍小聪明

一名下属总是耍小聪明

一名下属总是犯错

其他部门人的投诉

重要客户投诉

问题

解决方案

自我角色定位不清晰

通过参与培训，学习，提升自我正确的认知，尽快完成角色转型

目标设定和分解不清晰，不合理

建立完整的指标分配及分解制度

激励机制不完善

出台新的激励机制，推进团队pk

没有建立良好的团队氛围

开展团队团建，建立良好的氛围

与下属A沟通辅导不足

定期与几名下属进行1对1沟通，了解其真