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文档摘要

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销售主管笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种客户开发渠道效果通常最快？

A.网络营销B.电话销售C.参加行业展会D.熟人介绍

答案：D

2.销售目标制定的依据不包括以下哪项？

A.市场潜力B.公司战略C.竞争对手动态D.员工个人喜好

答案：D

3.客户投诉处理的首要原则是？

A.维护公司利益B.让客户满意C.拖延时间D.追究责任

答案：B

4.当客户对产品价格提出异议时，最好的应对方式是？

A.直接降价B.强调产品价值C.不理会D.贬低竞争对手产品

答案：B

5.以下