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东方卫视医患关系直播

-医患沟通核心技巧非语言沟通要点患者心理关怀与支持医患冲突应对与调解医德与职业道德建设法律与伦理风险防控持续改进与优化国际交流与合作建立长效机制目录教育与培训持续改进与学习社会责任与公共宣传

1PART医患沟通核心技巧

医患沟通核心技巧语言表达方面

医患沟通核心技巧1使用简洁易懂的语言替代专业术语：如将心肌缺血解释为心脏供血不足保持平和耐心的语气：避免因工作压力影响沟通质量给予患者积极正面的反馈：增强其治疗信心23

医患沟通核心技巧倾听与理解方面全神贯注倾听患者陈述：通过眼神交流和肢体语言展现专注运用共情技巧理解患者感受：如对手术恐惧表示理解复述患者主：要问题以确认理解准