基本信息
文件名称：王龙组织行为学.ppt
文件大小：238.54 KB
总页数：109 页
更新时间：2026-03-22
总字数：约2.57千字
文档摘要
组织行为学精选
ESSENTIALSOFORGANIZATIONALBEHAVIOR;;体验系统;看到了什么;倾听是：
·通过你的耳朵和眼睛接收信息
·给出信息的含义
·决定你对信息的看法
·对所听到的东西给予反应·;倾听训练——你是一个好的听众吗
以下是作为一个好的听众所应具有的十个特征
是否
1我和说话者进行正常的目光接触
2_我为澄清事情问些问题
3_我通过确认直觉表示关注
4_我复述说话人的一些话;以表明我已经理解
5_我首先设法去理解别人;然后是自己被别人理解
6_我是平静的能够控制情绪