基本信息

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文档摘要

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机动车维修作业操作规程

一、接车与初始检验操作规范

1.1车辆信息采集

接车时，维修人员需与车主共同核对并记录以下信息：

-车辆基础信息：车牌号、VIN码（车辆识别代码）、发动机型号/编号、车架号、当前里程数、燃料类型（汽油/柴油/新能源）、首次注册日期。

-车主描述故障：需逐条记录车主反馈的异常现象（如“冷启动困难”“加速时底盘异响”“纯电续航缩短”），并标注出现频率（偶发/持续）及伴随症状（如是否伴随故障灯点亮、异味）。

-钥匙及附件：确认车钥匙数量（机械钥匙/遥控钥匙）、是否有备用钥匙；收存车主遗留物品（如车内手机、充电器）并登记《物品交接清单》，双方签字确