基本信息

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文档摘要

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弱电工程售后服务方案

1.1售后服务

XX具有多年的智能化系统、信息化系统、IT办公系统的售后服务经验。多次中标各大公司、政企单位等项目建设和售后服务，有丰富的行业维保经验。

本次投标XX公司已充分了解项目用户行业需求情况、阅读了设计文件及招标文件等资料，并组织内部专业技术团队充分了解和分析该项目的全面情况。为保证售后服务质量、满足某***大学医院基地要求，XX公司编制该项目技术方案。

1.1.1售后服务期

从工程验收合格之日起，即进入售后服务期。售后服务期包括质量保证期和质量维护期。

质量保证期：本项目整体服务期限为二年软硬件售后服务，三年巡检服务。

从工程验收合格之日起即进入质量保证期；在