基本信息

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文档摘要

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某麻纺厂质量事故处理制度

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》及纺织行业基础标准，针对本麻纺厂质量事故频发、影响订单交付与品牌声誉的现状，制定本制度。旨在规范质量事故处理流程，明确责任边界，减少损失，提升产品合格率，保障企业稳健经营。

1、统一事故处理标准，避免责任推诿；

2、快速响应并控制事故影响，降低客户投诉率。

(二)适用范围：适用于本厂所有生产环节、质量管理活动及涉及人员，包括生产车间、质检部、设备部、仓储部等部门员工。正式员工、一线操作工、外包维修人员均须遵守。特殊情况（如自然灾害导致的事故）由总经理另行裁决。

1、生产过程中的质量问题，如原料检验不合格、半成品缺陷