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文档摘要

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2025年物业管理与可持续发展手册

第1章物业管理基础与可持续发展概念

1.1物业管理概述

物业管理是现代城市基础设施管理的重要组成部分，主要涉及物业的规划、建设、运营、维护及服务等全过程。根据《物业管理条例》规定，物业管理涵盖物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理以及相关服务活动，是实现物业资产保值增值、提升居民生活质量的重要手段。在中国，物业管理行业已发展为一个庞大且成熟的产业，2023年全国物业管理企业数量超过10万家，服务面积超20亿平方米，从业人员超200万人。物业管理行业不仅承担着保障物业安全、维护环境卫生等基础职能，还通过精细化管理提升物业价值，推动城市高质量发展