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政府购买社工服务项目绩效评估指标体系构建与应用

第一章问题导向与应用需求分析

1.1现实问题识别与背景分析

1.1.1行业现状与问题识别

随着我国社会治理重心的下移和公共服务供给侧结构性改革的深化，政府购买社会工作服务已成为提升公共服务效能的重要路径。然而，在行业实践层面，当前政府购买社工服务项目普遍存在“重购买、轻评估”的结构性矛盾。一方面，财政资金投入规模持续扩大，服务覆盖面从社区延伸至养老、儿童福利等多个细分领域；另一方面，绩效评估体系的建设却相对滞后，导致项目实施效果难以精准衡量。现有的评估模式多停留在财务审计与工作量统计的浅层维度，缺乏对服务质