PAGE

PAGE1

《航空旅客订票数据在需求预测与收益管理中的应用》

第一章问题导向与应用需求分析

1.1现实问题识别与背景分析

1.1.1行业现状与问题识别

随着全球经济一体化进程的加速和航空运输业的蓬勃发展，航空客运市场竞争日趋白热化。航空公司面临着高固定成本、低边际成本以及库存易逝性等显著特征，这使得收益管理成为航空公司生存与发展的核心职能。当前，虽然各大航空公司已普遍建立了收益管理系统，但在实际运营中仍存在诸多痛点。首先，传统的收益管理决策往往依赖于管理人员的经验判断与简单的平均值预测，难以精准捕捉市场需求的动态变化。其次，航班座位作为一种典型的易逝性商品，一旦起飞