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文档摘要

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附件1：空调清洗服务步骤及标准

1、根据清洗安排，安排上门清洗，把工具放好，观察空调内外机所挂的位置，提

醒客户把空调下方贵重及易碎物品移开，并告知客户清洗外机时，工作人员是不爬出外

墙清洗，在保证人员安全的情况下进行清洗（加氟和清洗同时进行，必须为客户清洗外

机）。

2、检验空调并试机，对空调各项功能进行检测，验证各项功能是否正常，并对外

观各部进行检测。首先测试遥控器能否开机接收信号，出风口叶片是否正常摆动；室内

风机三个档位风速是否正常，电机是否有异常声音，外壳是否老化（告知用户可能出现

的问题，如摆风叶拆卸容易裂，外壳卡扣老化断裂）。检查空调外机是