基本信息

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文档摘要

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信息化赋能：南京旅游公共服务体系的重塑与升级

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，全球已全面迈入信息化时代。数字化、信息化的趋势对各个行业都产生了深远的影响，旅游业也不例外。信息与通信技术（ICT）与旅游业，作为当前全球经济中最具活力的两个行业，二者的融合发展成为推动经济增长、促进社会变革和均衡发展的有力工具。旅游的发展不仅依赖于物质性资源，信息与知识资源所产生的智慧效应同样不可或缺。

随着人们生活水平的提高和休闲方式的多样化，旅游需求日益呈现出个性化、多样化、高品质化的特点，传统的旅游服务模式已难以满足现代游客的多元化需求，他们渴望在旅途中获得