数字时代下江西地税12366纳税服务平台的创新与优化路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和信息技术飞速发展的当下，税收征管环境发生了深刻变革。我国积极推进“放管服”改革，旨在转变政府职能，提升行政效能，激发市场活力。在此背景下，纳税服务作为税收征管的重要环节，其质量和效率对于优化税收营商环境、提升纳税便利度起着关键作用。江西地税12366纳税服务平台正是在这一时代背景下应运而生，成为江西税务部门提升纳税服务水平的重要举措。

近年来，江西省税务系统积极响应国家“放管服”改革号召，不断优化税收营商环境。通过一系列政策措施的实施，如简化办税流程、精简填报资料、推进网上