基本信息

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文档摘要

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汽车技术服务与营销专业教学资源库《汽车营销技术》课程学习手册

一、判断题

1．衡量一次促销活动是否成功的一个关键指标就是顾客的参与数量和参与程度。（）

2．如果发现客户欲言又止，推销员应自己少说话，直截了当地请客户充分发表意见，以自由问答的方式真诚地同客户交换意见和看法。（）

3．推销员应善于体察客户的情绪，在给客户留下好感和信任时，应抓住机会发动进攻，争取签约成交。（）

二、单项选择题

1．当采用人员直接接触的方式难以经济而有效地沟通时，（）就是最好的方法。

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