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文档摘要

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2026年社区服务窗口提质增效实施方案

为深入推进“放管服”改革向基层延伸，打通政务服务“最后一公里”，全面提升社区服务窗口服务质量和办事效率，不断增强辖区群众获得感、幸福感，结合本街道社区实际，制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众办事“堵点”“难点”“痛点”，以标准化、规范化、智能化建设为抓手，推动社区服务窗口减环节、优流程、提效能、转作风，构建覆盖全民、便捷高效的社区政务服务体系，切实实现“小事不出社区、大事就近办理”。

（二）工作目标

到2026年12月底，全街道所有社区服务窗口实现“五个全覆盖、三升一达标”的工作目标：

1.五个全覆盖：