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文档摘要

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装饰项目回访保修服务承诺制度

依据企业《质量手册》的要求，项目经理部负责已交付工程的回访和保修。组织生产、质检部门、施工人员征求业主意见，调查缺陷，项目施工负责人针对质量问题制定纠正措施，及时组织实施维修。

为了进一步保证工程质量我司将在项目部设立设计部。委派优秀设计师进驻工地,随时解决工程设计方面的相关问题。为了进一步保证工程按期完工，我们将在保证工程质量的基础上加班加点进行工程施工。并在工程完工后，向业主提供由我司施工工程成功的保修经验。

1、项目部要制定回访计划，在保修期内建筑成品从移交业主之日起一年内回访不得少于2次，业主提出要求时要随时回访和维修。

2、工程