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文档摘要

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2025年智慧社区建设与物业服务规范手册

第1章智慧社区建设概述

1.1智慧社区概念与发展趋势

智慧社区是指以物联网、大数据、等新一代信息技术为支撑，通过智能化手段实现社区管理、服务和居民生活全方位数字化、智能化的新型社区形态。全球范围内，智慧社区建设正加速推进，据《2024年中国智慧社区发展报告》显示，截至2024年，中国智慧社区覆盖率已达68%，年均增长率超过25%。

智慧社区的发展趋势主要体现在“感知-互联-智能”三大核心环节，通过“物联感知”实现环境监控，通过“数据互联”实现信息共享，通过“智能决策”实现服务优化。国家发改委《智慧社区建设与管理规范》（GB/T4257