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文档摘要

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邮政员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件B.单件重量不超过5千克的印刷品

C.单件重量不超过10千克的包裹D.快递业务

答案：D

2.以下哪种邮件不能通过邮政寄递（）

A.普通衣物B.手机C.少量茶叶D.现金

答案：D

3.邮政员在投递信件时，收件人地址模糊不清，首先应该（）

A.退回寄件人B.询问附近居民C.交给上级处理D.自行猜测投递

答案：B

4.邮政服务质量的核心是（）

A.速度快B.费用低