基本信息

---

下载

文档摘要

---

全国通用旅游服务礼仪规范试卷

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在旅游接待中，导游与游客互动时保持的最佳距离通常是（）

A.0.5米以内（亲密距离）

B.0.5-1.2米（个人距离）

C.1.2-3.5米（社交距离）

D.3.5米以上（公共距离）

2.旅游服务中，以下哪项不属于仪容仪表的基本要求？（）

A.衣着整洁，避免过于暴露或夸张

B.女性可佩戴过多饰品以彰显个性

C.男士衬衫袖口应规整，无污渍

D.口腔保持清洁，避免异味