基本信息
文件名称：质量管理工具PDCA的应用.docx
文件大小：2.54 MB
总页数：143 页
更新时间：2026-03-26
总字数：约1.54万字
文档摘要
PDCA
医院质量管理工具的应用
创建办
目
目录
01
01PDCA循环的基本知识
02PDCA循环的应用特点
03PDCA循环的阶段与步骤
04PDCA循环案例分析
PDCA循环的背景知识一
PDCA循环的背景知识
一
一、什么是PDCA循环？
1
PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由美国质量管理专家休哈特
（WaiterShewart）于1930年提出，后来被美国质量管理专家戴明(Deming)博士广泛宣传并运用于持续改善