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研究报告

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医疗质量管理与持续改进方案

一、概述

1.1.医疗质量管理的重要性

(1)医疗质量管理是保障患者安全和提升医疗服务质量的核心环节。据世界卫生组织（WHO）统计，全球每年约有400万人因医疗事故死亡，其中80%的死亡发生在发展中国家。有效的医疗质量管理能够显著降低医疗事故的发生率，提高患者满意度。以我国为例，近年来，国家卫生健康委员会高度重视医疗质量管理，通过不断完善医疗质量管理体系，使我国医疗质量水平得到了显著提升。

(2)医疗质量管理对于提高医疗机构运营效率具有重要意义。根据《中国医院统计年鉴》数据显示，我国医疗资源分布不均，优质医疗资源主要