SEVRQUAL模型在高职院校行政管理服务质量评价中的应用研究

二、课题设计论证

1、本项目研究所涉及的研究背景，研究价值以及重要性分析。国内外关于同类项目的研究现状分析。

1.1研究背景、价值及重要性

高职教育是我国高等教育的重要组成部分，职业教育为国家的发展建设培养了大批人才，制造业的蓬勃发展，以及中国制造2025对职业教育也提出更高的新要求。2019年2月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，这是国家层面上对职业教育实施改革的纲领性文件。2019年《政府工作报告》关于高职大规模扩招100万人的有关要求，教育部等六部门关于印发《高职扩招专项工作实施方案》的通知。高等职业教育越来越