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文档摘要

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秘书概述;;一、秘书的定义;二、秘书的分类;公务秘书;二、秘书的分类;党政秘书;二、秘书的分类;行政秘书;文字秘书;会议秘书;二、秘书的分类;初级秘书;高级秘书;;一、秘书必备的知识和能力要求;;基础知识;专业知识;社会交往知识;心理学知识;;写作能力;口头表达能力;听知能力;阅读概括能力;社交活动能力;现代化办公设备的操作能力;观察分析能力;;;;;;;三、秘书的职业道德;;;;办公室日常工作;;;一、值班工作;办理领导交办事项;资料的登记、分类、整理及送达;电话应接处理;;拨打电话的要求;接听电话的要求;传呼电话的要求;;三、印信管理;印章的刻制及启用;印章的审批和使用;印章的保管;四、办