Kano模型是由日本学者狩野纪昭在1984年提出的需求分析工具，用于

分析用户需求对满意度的影响。该模型通过二维坐标系分析需求，横轴表示功

能实现程度，纵轴表示用户满意度。根据不同需求与用户满意度之间的关系，

可以将用户的需求分为五类。以下关于Kano模型需求分类的描述中，错误的

是（）。

A.基本型需求是用户认为产品必须具备的功能，缺失会导致强烈不满，但

满足时用户不会特别惊喜

B.期望型需求实现越多，用户越满意，其满意度与需求的满足程度呈线性

关系

C.魅力型需求是用户明确提出的需求，产品若能满足将大幅提升用户满意

度