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商业银行经营管理复习资料

单选题

1.从外部环境来看，一次转型的提出主要是为了应对（C)。

A.金融脱媒的挑战B.资本硬约束的挑战C.利率市场化的挑战

关于银行服务管理体系，以下正确的是:(A)。

服务提供、服务协同、服务监督三位一体

服务提供、服务支持、服务监督三位一体

服务提供、服务支持、服务管理三位一体

D.以上均错

以下关于从业人员行为合规的观点，错误的是:(A)。

从业人员行为合规的依据是法律、规则、准则，并不包括各项内部规章制度

从业人员行为合规是银行依法合规经营的基础

从业人员行为合规是员工职业发展的保障

D.从业