基本信息
文件名称：2026年关系营销试题及答案.doc
文件大小：23.25 KB
总页数：6 页
更新时间：2026-03-29
总字数：约2.73千字
文档摘要
2026年关系营销试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.关系营销的核心是（）
A.顾客忠诚B.市场份额C.产品质量D.价格优势
2.以下不属于关系营销层次的是（）
A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.四级关系营销
3.关系营销的市场模型中，最重要的市场是（）
A.供应商市场B.顾客市场C.内部市场D.竞争者市场
4.企业通过向顾客提供服务来增加顾客价值，属于（）
A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.四级关系营销
5.关系营销的目标是（