《市场调研》课件（第四版）;主要参考书目(1);主要参考书目(2);课程考核;团队作业要求;课程引例营销=勇敢地追求MM;《市场调研》第四版课件;第一章市场调研导论;学习目标;第一节市场调研及其分类;一、市场调研概念;二、市场调研的分类;市场调研方案比较;文案调研与实地调研;第二节市场调研的价值与局限;一、调研、信息与决策;有效地使用信息而不是拥有信息;二、市场调研的价值;通过调查识别机会与问题;通过调查来更好地理解营销;通过调查制定营销规划;通过调查制定营销决策;通过调查实施营销控制;三、市场调研的局限;市场调研有必要，但不能确保;调查结论;如何看待调查结论？;第三节市场调研技