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文档摘要

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公共服务体系建设与运营手册

第1章公共服务体系建设概述

1.1公共服务体系建设的背景与目标

公共服务体系建设是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，是实现高质量发展、提升人民生活水平、保障社会公平正义的关键举措。随着经济社会的快速发展和人民群众对公共服务需求的日益增长，传统公共服务模式已难以满足现代社会治理的需求，亟需构建更加科学、系统、高效的公共服务体系。《“十四五”国家政务信息化规划》明确提出，到2025年，我国将基本建成覆盖城乡、便捷高效、公平可及的公共服务体系，实现基本公共服务均等化、可及性、可持续性目标。这一目标的实现，需要以数据驱动、技术赋能、流程优化为核心手段，